Een foodtruck boekingsplatform bouwen dat maandelijks door zo’n 8500 mensen wordt gebruikt, het is geen eenvoudige taak. Voeg daaraan nog het idee dat je het voor iedereen goed wilt doen ook en het wordt haast een onmogelijke opdracht.
Toch deden we de test.
Om te weten hoe goed (of hoe slecht) we bezig zijn met Foodtruckbestellen.be en de Nederlandse variant Foodtruckvinden.nl lieten we ons evalueren door alle foodtrucks op ons platform.
We vroegen aan 465 foodtrucks wat ze van ons foodtruck boekingsplatform vonden. Dit is het resultaat.
Vraag 1: Geef het platform eens punten op 10.
Om te beginnen willen we dat alle foodtrucks op het platform blij zijn met de mogelijkheden die ze hebben. Zo krijgt iedere foodtruck een eigen profiel pagina, ratingsysteem en de mogelijkheid om vanaf dag 1 opdrachten te ontvangen via de site. Zonder dat wij hier ook maar 1 euro voor aanrekenen.
Het resultaat? 8,5/10
Met grote onderscheiding geslaagd! We zijn dan ook zeer blij dat we een gemiddeld cijfer krijgen van de foodtruckers waar we zeer trots op mogen zijn. Bedankt!
Vraag 2: Wat vind je goed aan ons platform?
Cijfers zijn “maar” cijfers, daarom vroegen we nadien om specifiek te zijn over wat ze goed vonden aan het platform. Dit geeft ons enorm veel inzicht in de zaken die we moeten verbeteren of blijven doen.
Enkele zaken waar we goed scoren:
- Duidelijk
- Overzichtelijk
- Veel aanvragen en zéér bekend!
Onze marketeer was uiteraard héél blij met dit resultaat. Hij mocht dan ook nog blijven 😉
Vraag 3: Wat vind je niet goed aan het platform?
Jezelf laten evalueren is niet enkel rozengeur en maneschijn. Vragen naar de slechte eigenschappen van je product is een zeer belangrijk aspect van een goede evaluatie. Zo kom je effectief te weten wat je zo snel mogelijk moet aanpassen.
Voor ons was het dan ook duidelijk dat we werk moeten maken van:
- Duidelijkere filters
- Categorieën van foodtrucks moeten volledig kloppen met de werkelijkheid
- Betere verdeling van foodtrucks
Aan alle foodtruckers; julie feedback is goed ontvangen en we zijn al volop bezig met de eerste suggesties!
Vraag 4: Hoe erg zou je het vinden moest ons foodtruck boekingsplatform morgen stoppen?
” Winners never quit and quitters never win.”
Moesten we stoppen met het hele platform, zouden de foodtrucks het erg vinden? Kunnen we morgen alles offline halen, een vliegtuigticket kopen naar Ibiza? Zou iemand het merken? Wij vroegen het gewoon.
We vroegen om een score te geven waar 10 representeerde dat het platform zeker niet mag stoppen en 1 betekende dat het liever nu offline gaat dan morgen.
Totaal: 7,9/10
Het ziet er dus naar uit dat we nog niet meteen gaan stoppen. Gelukkig maar 😉
Vraag 5: Via welke kanalen haal je de meeste aanvragen binnen?
We trokken onze stoute schoenen aan en vergeleken ons met andere foodtruck boekingsplatformen. Het resultaat hiervan?
- 85% zei dat ze met Foodtruckbestellen / Foodtruckvinden.nl de meeste opdrachten binnen krijgen.
Om je een idee te geven over hoeveel aanvragen het gaat, zie je hier een screenshot van wat onze premium foodtrucks zien:
“Er zijn lopende offertes voor 775 toekomstige evenementen.
Je ontving de voorbije 30 dagen 297 algemene offertes.”
Dat zijn net geen 10 aanvragen per dag. 🙁
Conclusie
We zijn super blij met dit resultaat en zullen zeker rekening houden met alle feedback die we kregen. Dit geeft ons veel motivatie om er nog een beter platform van te maken!
Bedankt voor jullie steun en medewerking!
Kenny Wyckmans
Foodtruckbestellen.be / Foodtruckvinden.nl
Wie of wat is foodtruckbestellen ?
Foodtruckbestellen & Foodtruckvinden.nl zijn de populairste foodtruck boekingsplatformen van België & Nederland. Vind & boek eenvoudig de ideale foodtruck voor je trouwfeest, bedrijfsfeest of event.
Volg ons op social media
Like Foodtruckbestellen op Facebook
Pin Foodtruckbestellen op Pinterest
Volg Foodtruckbestellen op Linkedin
Like Foodtruckbestellen op Google
